Chính Sách
Bảo Mật Dữ Liệu
Cá Nhân 4twbet

4twbet chỉ thu thập những dữ liệu cá nhân thực sự cần thiết cho việc cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính, ngăn chặn gian lận và tuân thủ pháp luật. Dưới đây là các loại dữ liệu mà chúng tôi có thể thu thập trong quá trình bạn sử dụng nền tảng:

2.1 Thông tin cá nhân do bạn cung cấp

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính, số chứng minh nhân dân / căn cước công dân / hộ chiếu.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ thường trú tại Việt Nam.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được sử dụng cho mục đích nạp và rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập (username) và mật khẩu đã mã hóa một chiều (hashed password).

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, loại thiết bị, mã nhận dạng thiết bị (Device ID).
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử truy cập các trang, thời gian phiên sử dụng, các tính năng được nhấp vào, đường dẫn điều hướng trong website.
• Dữ liệu địa lý: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (chúng tôi không theo dõi vị trí GPS của bạn).
• Cookies và dữ liệu lưu trữ cục bộ: Chi tiết được trình bày trong mục Cookies bên dưới.

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 4twbet có thể nhận dữ liệu từ các đối tác xác minh danh tính (KYC), nhà cung cấp dịch vụ thanh toán, hoặc cơ quan phòng chống gian lận nhằm mục đích bảo vệ an toàn cho tài khoản của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Bảng tóm tắt dữ liệu thu thập

4twbet không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ tổ chức thương mại nào vì mục đích quảng cáo hay kiếm lợi nhuận. Tuy nhiên, để cung cấp dịch vụ hoàn chỉnh, chúng tôi có thể chia sẻ một số thông tin cần thiết với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp được quy định rõ dưới đây.

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để thực hiện các giao dịch tài chính, 4twbet chia sẻ thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bạn với các đơn vị xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Vietcombank và các ngân hàng nội địa khác. Việc chia sẻ này chỉ giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch và tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật thanh toán quốc tế (PCI-DSS).

4.2 Đối tác xác minh danh tính (KYC)

4twbet sử dụng các nhà cung cấp dịch vụ KYC bên thứ ba được cấp phép để hỗ trợ xác minh giấy tờ tùy thân. Các đối tác này có nghĩa vụ pháp lý bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn cho mục đích xác minh danh tính.

4.3 Cơ quan pháp luật

4twbet có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước có thẩm quyền, cơ quan điều tra, tòa án hoặc các cơ quan quản lý khi có cơ sở pháp lý rõ ràng. Trong trường hợp có thể thông báo, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn trước khi tiết lộ, trừ khi bị pháp luật nghiêm cấm.

4.4 Nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng

Một số dịch vụ hỗ trợ vận hành website (hosting, phân tích dữ liệu tổng hợp, bảo mật mạng) có thể tiếp cận dữ liệu hệ thống. Tất cả đối tác này đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

4.5 Chuyển giao dữ liệu xuyên biên giới

Trong trường hợp cần thiết phải chuyển dữ liệu ra ngoài lãnh thổ Việt Nam (ví dụ: khi sử dụng hạ tầng điện toán đám mây quốc tế), 4twbet đảm bảo rằng việc chuyển giao này tuân thủ đầy đủ quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP và chỉ diễn ra khi có các biện pháp bảo vệ tương đương được áp dụng tại nơi nhận.

4.6 Mua bán / sáp nhập doanh nghiệp

Trong trường hợp 4twbet tham gia vào quá trình sáp nhập, mua lại hoặc bán tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận. Trong tình huống này, bên tiếp nhận sẽ bị ràng buộc bởi Chính Sách Bảo Mật hiện hành và người dùng sẽ được thông báo kịp thời.

4twbet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức theo tiêu chuẩn cao nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy. Dưới đây là các lớp bảo vệ chính mà chúng tôi triển khai:

6.1 Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 4twbet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit — tiêu chuẩn tương đương với các ngân hàng thương mại tại Việt Nam. Mật khẩu người dùng được lưu trữ dưới dạng hash một chiều (bcrypt) và không thể giải mã ngược.

6.2 Kiểm soát truy cập nội bộ

Chỉ những nhân viên được phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân người dùng, và chỉ trong phạm vi công việc được giao. Mọi truy cập vào hệ thống dữ liệu đều được ghi nhật ký (audit log) và giám sát liên tục. 4twbet thực hiện kiểm tra bảo mật nội bộ định kỳ và đào tạo nhân viên về quy định bảo mật dữ liệu.

6.3 Hạ tầng máy chủ bảo mật

Máy chủ 4twbet được vận hành trong môi trường điện toán đám mây có chứng nhận bảo mật quốc tế, được bảo vệ bởi tường lửa đa lớp, hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS), và sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều địa điểm độc lập.

6.4 Thời hạn lưu trữ dữ liệu

4twbet lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu sẽ được lưu trữ thêm tối đa 5 năm nhằm tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính và giải quyết tranh chấp theo quy định pháp luật Việt Nam. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa.

6.5 Phòng ngừa vi phạm dữ liệu

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của người dùng, 4twbet cam kết:

• Thông báo cho người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố (trừ trường hợp pháp luật quy định khác).
• Báo cáo sự cố cho cơ quan có thẩm quyền theo đúng quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.
• Thực hiện ngay các biện pháp khắc phục và ngăn chặn tái diễn.
• Cung cấp thông tin chi tiết về bản chất sự cố, dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước bạn có thể thực hiện để tự bảo vệ.

6.6 Trách nhiệm của người dùng

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung. 4twbet khuyến nghị người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả người thân.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng được cung cấp.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho 4twbet nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản của mình.

4twbet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế Chính Sách Bảo Mật này bất kỳ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, quy định pháp luật mới hoặc cải tiến về thực hành bảo mật. Chúng tôi cam kết thực hiện việc này theo cách minh bạch và tôn trọng quyền lợi của người dùng.

8.1 Thông báo thay đổi

Khi có thay đổi quan trọng đối với Chính Sách Bảo Mật, 4twbet sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên website 4twbet.vip.
• Gửi tin nhắn thông báo qua kênh Zalo hoặc Telegram chính thức.

Ngày có hiệu lực của phiên bản Chính Sách Bảo Mật mới nhất luôn được ghi rõ ràng ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến nghị bạn kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

8.2 Hiệu lực của thay đổi

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, 4twbet sẽ thông báo ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản Chính Sách Bảo Mật cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ.

8.3 Liên hệ về chính sách bảo mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc cách 4twbet xử lý dữ liệu của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ Phận Bảo Mật Dữ Liệu của chúng tôi qua:

• Email: [email protected]
• Zalo: 4twbet.support
• Telegram: @4twbet_support
• Thời gian phản hồi: trong vòng 48 giờ làm việc